Xin chào người chơi.
Trong Bản cập nhật 26.2 được phát hành vào ngày 1 tháng 11, chúng tôi đã giới thiệu những cải tiến đối với hệ thống xác thực được áp dụng trong Chế độ xếp hạng. Trong Thư dành cho nhà phát triển chống gian lận này, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tổng quan về các cải tiến hệ thống xác thực cho những người chơi tò mò về bối cảnh và ý định của chúng tôi đằng sau thay đổi hệ thống xác thực sẽ được triển khai vào ngày 15 tháng 11.
Lý lịch
Hệ thống xác thực SMS, được triển khai cùng với Chế độ xếp hạng vào tháng 5 năm 2021, buộc tất cả người chơi phải xác nhận số điện thoại di động của họ. Đây được coi là biện pháp nhằm ngăn chặn gian lận trong Chế độ xếp hạng. Đồng thời, chúng tôi cũng ngăn chặn việc sử dụng lại số điện thoại di động đã được sử dụng để xác thực SMS trên các tài khoản bị cấm vĩnh viễn đối với các tài khoản khác.
Tuy nhiên, phân tích nội bộ của chúng tôi – dựa trên nhiều nguồn dữ liệu khác nhau – đã chỉ ra rằng những kẻ gian lận ở một số khu vực đang sử dụng kỹ thuật xác thực proxy để tham gia Chế độ xếp hạng. Từ đó, chúng tôi nhận ra rằng hệ thống xác thực SMS hiện tại không còn đủ hiệu quả trong việc ngăn chặn người chơi gian lận tiếp tục chơi ở Chế độ xếp hạng.
Vì lý do đó, Nhóm chống gian lận PUBG: BATTLEGROUNDS đã đặt mục tiêu cải thiện tính hiệu quả của hệ thống xác thực cho Chế độ xếp hạng. Cải tiến này sẽ giúp ngăn chặn các hành động xác thực proxy hiệu quả hơn, với các bước là 1) giới thiệu xác thực ARS và 2) yêu cầu xác thực lại bằng cùng một số điện thoại.
Điều quan trọng cần lưu ý là những thay đổi này sẽ không được áp dụng rộng rãi. Thay vào đó, quy trình này sẽ được sử dụng có chọn lọc trong những trường hợp được coi là cần thiết để duy trì môi trường chơi game công bằng và cũng để bảo vệ tài khoản người chơi.
Đây là những thông tin chi tiết.
Thay đổi
Hệ thống xác thực
- Những thay đổi sau đây sẽ áp dụng cho các tài khoản tuân thủ hệ thống xác thực mới.
- Chúng tôi có thể sẽ yêu cầu xác thực ARS thay vì xác thực SMS như trước đây.
- Xác thực ARS là quá trình cung cấp mã PIN cho người chơi thông qua cuộc gọi điện thoại.
- Chúng tôi có thể sẽ yêu cầu xác thực ARS thay vì xác thực SMS như trước đây.
- Các tài khoản trước đây đã được xác thực để chơi Chế độ xếp hạng vẫn có thể được yêu cầu xác thực lại thông qua ARS. Người chơi phải hoàn tất quá trình xác thực này trước khi có thể chơi ở Chế độ xếp hạng.
- Để hoàn tất quá trình xác thực lại này, người chơi phải sử dụng lại số điện thoại di động đã được sử dụng để xác thực trước đó.
- Bạn sẽ không thể tiếp tục nếu cố gắng xác thực bằng số điện thoại mới.
Tài khoản mục tiêu thay đổi
- Tài khoản được đề cập đã bị chiếm
- Tài khoản đã được trả lại sau một thời gian dài không hoạt động
- Tài khoản mà hệ thống xác định yêu cầu xác thực lại.
※ Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ tính đến các điều kiện khác mà chúng tôi cho là quan trọng để bảo vệ tài khoản của bạn, bao gồm những thay đổi về PC hoặc vùng kết nối của bạn.
Các câu hỏi thường gặp
Hỏi: Tôi không nhận được cuộc gọi yêu cầu cung cấp mã PIN qua điện thoại.
Trả lời: Trước hết, hãy đảm bảo bạn đã nhập đúng số điện thoại di động. Nếu bạn đã nhập đúng số, cuộc gọi đến số xác thực ARS có thể đã bị chặn. Trong trường hợp này, vui lòng xem lại danh sách chặn số của bạn và bỏ chặn số đó trước khi thử lại quá trình xác thực.
Hỏi: Tôi được yêu cầu xác thực bằng số điện thoại tôi đã sử dụng trước đó nhưng tôi đã thay đổi/mất số đó và không thể sử dụng được nữa. Tôi vẫn có thể chơi Chế độ xếp hạng trên tài khoản này chứ?
Trả lời: Trong trường hợp bạn không thể sử dụng số điện thoại di động trước đó của mình để xác thực, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ PUBG để được tư vấn. Khi liên hệ với chúng tôi, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình thông báo xác thực ARS như trong ví dụ bên dưới, cùng với thông tin tài khoản của bạn. Sau khi xem xét thông tin này, chúng tôi sẽ giúp bạn xác thực số điện thoại mới của mình để tham gia Chế độ xếp hạng.
Tăng cường hệ thống xác thực cho Chế độ xếp hạng chỉ là một bước nhỏ trong nỗ lực không ngừng của chúng tôi. Chúng tôi không chỉ cam kết tạo ra một môi trường chơi game công bằng hơn mà còn liên tục cải thiện và tăng cường các biện pháp chống gian lận. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mọi kế hoạch hoặc thay đổi liên quan đến Chống Lừa đảo trong tương lai. Hẹn gặp lại các bạn trong Thư của Nhóm Phát triển tiếp theo.
Cảm ơn.
Nhóm chống gian lận PUBG: BATTLEGROUNDS
[kdn-source src=”https://pubg.com/vi/news/6871″ alt_src=”” name=”PUBG”]